Info@sunesspower.com

+86-16655129584

ES
ES EN
Hogar > Servicio > Después de la venta
Después de la venta FAQs Descargas

Servicio y soporte posventa

Malfuncionamiento y seguridad del producto:
Si su producto falla o funciona mal, póngase en contacto inmediatamente con el personal de reparación local autorizado para prevenir cualquier riesgo potencial para la seguridad.

Envío del formulario de servicio:
Este formulario de servicio debe ser completado por el instalador original. Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas o soporte posventa de inmediato.

Tiempo de respuesta garantizado:
Garantizamos una respuesta a su solicitud de servicio posventa dentro de las 24 horas. Por favor, siga su correo electrónico para nuestra respuesta.

Solución de problemas más rápida:
Para ayudar a nuestro equipo posventa a diagnosticar y resolver su problema más rápidamente, por favor incluya el número de serie (SN) del producto y la evidencia de apoyo, como fotos o videos que muestran claramente el error, el código de error o el problema al informar un problema.

Exclusiones de garantía y servicio:
SUNESS se reserva el derecho de rechazar reclamaciones de servicio posventa o garantía bajo las siguientes condiciones:

Desmontaje o modificación no autorizada del producto por parte del cliente.

Uso de tecnología/piezas no originales o no certificadas en el producto.

El producto no cumple con los términos y condiciones de garantía.

El producto no es fabricado por SUNESS.

INFORMACIÓN DEL USUARIO

Información del producto

Enviar

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EXCLUSIVOS

Bienvenido a dejar un mensaje para la consulta, le proporcionaremos más soluciones de servicio.

Chat ahora

Mensaje

Crear un futuro verde, desarrollar una economía baja en carbono y contribuir al desarrollo de nuevas energías globales

Copyright © 2026 SUNESS POWER CO., LTD.. All Rights Reserved.   |   Privacy Policy

+86-16655129584

Info@sunesspower.com